Odstúpenie od zmluvy

Vrátenie tovaru do 30 dní

Spotrebiteľ má pri nákupe prostredníctvom nášho e-shopu právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Ako benefit nad rámec zákona umožňujeme vrátenie tovaru až do 30 dní od jeho prevzatia.

Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dňom, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezmete tovar.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy vyplňte online formulár uvedený vyššie alebo nám zašlite jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak nám oznámenie o odstúpení odošlete pred jej uplynutím.

Po odstúpení od zmluvy nám zašlite tovar späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete pred jej uplynutím.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

V prípade odstúpenia od zmluvy Vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia, ktorý sme ponúkali. Dodatočné náklady spojené s výberom drahšieho spôsobu doručenia sa nevracajú.

Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platbu však môžeme zadržať do doručenia vráteného tovaru alebo do predloženia dokladu o jeho odoslaní, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.

Vrátenie platby uskutočníme rovnakým spôsobom, aký ste použili pri úhrade objednávky, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Rozšírené právo na vrátenie tovaru do 30 dní sa vzťahuje výlučne na spotrebiteľov. Ak bol nákup uskutočnený v súvislosti s podnikateľskou činnosťou kupujúceho, najmä ak bolo pri objednávke uvedené IČO, právo na odstúpenie od zmluvy podľa spotrebiteľských predpisov sa neuplatňuje.

Podrobné informácie vrátane výnimiek z práva na odstúpenie od zmluvy nájdete v našich obchodných podmienkach.